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Informativa privacy

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Rental shop — Piazza della Neve 1, 00000 Località (IT) — P.IVA/VAT IT00000000000.

Per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati puoi scrivere a privacy@example.com oppure contattarci al +39 000 000000.

Quali dati trattiamo

  • Dati di contatto e account: nome, email, telefono, lingua preferita.
  • Dati della prenotazione: date, sedi di ritiro e riconsegna, attrezzatura, importi e stato dei pagamenti.
  • Dati dei rider (facoltativi, forniti da te): età o fascia d'età, altezza, peso, numero di scarpa, livello sciistico, usati esclusivamente per consigliare e preparare l'attrezzatura della taglia corretta.
  • Dati tecnici: indirizzo IP in forma cifrata (hash) e user agent a fini di sicurezza e prova del consenso.

Finalità e basi giuridiche

  1. Gestione della prenotazione e del contratto di noleggio (art. 6.1.b GDPR): senza questi dati non possiamo fornire il servizio.
  2. Adempimenti fiscali e contabili (art. 6.1.c GDPR).
  3. Sicurezza del sito e prevenzione delle frodi (legittimo interesse, art. 6.1.f GDPR).
  4. Newsletter e comunicazioni promozionali solo con il tuo consenso esplicito (art. 6.1.a GDPR), revocabile in qualsiasi momento.

Destinatari

I dati sono trattati dal nostro personale autorizzato e da fornitori che agiscono come responsabili del trattamento: hosting e archiviazione, invio email transazionali, pagamenti (PayPal, che tratta i dati di pagamento come titolare autonomo). Non vendiamo i tuoi dati a terzi.

Conservazione

I dati dell'account sono conservati finché l'account è attivo e cancellati o anonimizzati dopo 24 mesi di inattività. I dati delle prenotazioni sono conservati per il tempo richiesto dalla normativa fiscale (10 anni), privati dei dati fisici dei rider al termine del noleggio. Il consenso marketing è conservato fino alla revoca.

I tuoi diritti

Puoi chiedere in ogni momento accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità dei dati e opporti al trattamento (artt. 15-22 GDPR). Dall'area personale puoi scaricare i tuoi dati e chiedere la cancellazione dell'account; in alternativa scrivi a privacy@example.com.

Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).